Dokumen Mutu

Dokumen mutu merupakan kumpulan dokumen yang menjadi pedoman dalam pelaksanaan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di lingkungan institusi. Dokumen ini dikelompokkan menjadi lima kategori, yaitu kebijakan mutu sebagai landasan pelaksanaan penjaminan mutu, manual mutu sebagai panduan penerapan sistem mutu, standar mutu sebagai acuan pencapaian kualitas, prosedur sebagai petunjuk pelaksanaan kegiatan, serta formulir sebagai instrumen pencatatan dan dokumentasi. Seluruh dokumen dikelola secara sistematis untuk memastikan keteraturan, konsistensi, dan peningkatan mutu institusi secara berkelanjutan.